Termos de Uso – Cliq Delivery
Última atualização: 30 de março de 2026
Bem-vindo ao Cliq Delivery. Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos.
1. Objeto
O Cliq Delivery é uma plataforma SaaS que permite aos estabelecimentos criar catálogos digitais, receber pedidos, gerenciar vendas, rotinas fiscais, estoque e entregas.
O Cliq Delivery não realiza a venda direta de produtos, atuando apenas como intermediador tecnológico.
2. Cadastro e acesso
- Fornecer dados verdadeiros e atualizados
- Manter a segurança de login e senha
- Ser responsável por todas as atividades da conta
3. Planos e pagamentos
- O serviço pode possuir planos gratuitos e pagos
- Funcionalidades variam conforme o plano contratado
- A inadimplência pode resultar em suspensão ou cancelamento
4. Responsabilidades do estabelecimento
- Responsável pelos produtos e serviços ofertados
- Responsável pelo cumprimento da legislação vigente
- Responsável pela entrega e logística
- Responsável pelo atendimento ao cliente final
- Garantir veracidade das informações cadastradas
O Cliq Delivery não se responsabiliza por:
- Qualidade dos produtos
- Atrasos na entrega
- Cancelamentos ou reembolsos
5. Emissão de notas fiscais (NF-e / NFS-e / NFC-e)
O Cliq Delivery pode disponibilizar, dependendo do plano contratado, funcionalidades para emissão de documentos fiscais, incluindo NF-e, NFS-e e NFC-e.
- A responsabilidade legal e fiscal é exclusivamente do estabelecimento
- O usuário deve verificar corretamente dados fiscais, tributações e regras estaduais/municipais
- O Cliq Delivery não garante conformidade automática com a legislação fiscal
- Erros na emissão, cálculo de impostos ou preenchimento são de responsabilidade do usuário
O sistema atua apenas como ferramenta tecnológica, não substituindo contador ou assessoria fiscal.
6. Meios de pagamento
- Pagamentos podem ser processados por terceiros
- O Cliq Delivery não armazena dados sensíveis de cartão
- Taxas e prazos dependem dos provedores
7. Integrações com terceiros (WhatsApp e outros)
O Cliq Delivery pode oferecer integração com plataformas de terceiros, como WhatsApp, APIs externas e serviços de mensageria.
- O uso dessas integrações deve respeitar os termos das plataformas externas
- É proibido o envio de spam ou mensagens em massa não autorizadas
- O usuário é responsável por bloqueios ou penalizações sofridas nessas plataformas
- O Cliq Delivery não se responsabiliza por suspensão de contas externas
O uso inadequado pode resultar em bloqueio da conta dentro do próprio Cliq Delivery.
8. Uso proibido
- Atividades ilegais ou fraudulentas
- Venda de produtos proibidos
- Tentativas de invasão ou exploração do sistema
9. Disponibilidade da plataforma
Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manutenções podem ocorrer sem aviso prévio.
10. Propriedade intelectual
Todo o sistema, marca e funcionalidades pertencem ao Cliq Delivery.
11. Limitação de responsabilidade
O Cliq Delivery não será responsável por:
- Perdas financeiras
- Problemas entre estabelecimento e cliente final
- Falhas de serviços de terceiros
- Problemas fiscais ou tributários
12. Cancelamento e suspensão
- Violação dos termos
- Uso indevido
- Inadimplência
13. Alterações
Os termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação.
14. Legislação
Regido pelas leis brasileiras.
15. Contato
E-mail: [email protected]
Site: https://cliqdelivery.com
16. Aceite
Ao utilizar o Cliq Delivery, você concorda com estes Termos de Uso.