Política de Privacidade – Cliq Delivery
Última atualização: 30 de março de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Cliq Delivery coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam ou utilizam nossa plataforma.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Informações que coletamos
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
- Nome completo
- Número de telefone
- CPF ou CNPJ
- Endereço
- Informações de pagamento (quando aplicável)
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
1.3 Informações de pedidos e transações
- Produtos adquiridos
- Histórico de pedidos
- Forma de pagamento
- Dados de entrega
2. Como utilizamos suas informações
- Processar pedidos e transações
- Gerenciar contas de usuários
- Melhorar a experiência na plataforma
- Personalizar conteúdos e ofertas
- Enviar notificações sobre pedidos e atualizações
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Estabelecimentos cadastrados na plataforma (para processamento de pedidos)
- Provedores de pagamento (ex: Pix, cartão)
- Serviços de entrega (motoboys e logística)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Lembrar preferências do usuário
- Analisar o uso da plataforma
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades.
5. Armazenamento e segurança
- Criptografia de informações sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do usuário (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
7. Retenção e exclusão de dados
Seus dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados:
E-mail: [email protected]
Site: https://cliqdelivery.com
10. Consentimento
Ao utilizar o Cliq Delivery, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.